Vous ne pouvez pas créer de nouvelle commande depuis votre pays. United States

faq

Trouvez ici la plupart des réponses à vos interrogations. 

Comment testez vous les écrans cassés ?icon

Pour tester les écrans cassés que nous recevons nous utilisons de véritables carte mère d'iphone.

Je ne suis pas d'accord avec votre fiche de valorisation ?icon

Aucun problème chez Smartphone France tout est transparent. Nous vous retournons VOS écrans, identifiable grâce au marquage que vous avez fait avant de nous les faire parvenir. 

Comment vous joindre ?icon

Nous sommes joignables par téléphone de 14 a 18h du lundi au vendredi +33 (0) 972439310. En dehors de ces horaires vous pouvez utilisez le formulaire de contact du site web ou nous faire parvenir un mail a sav@smartphone-france.com

Quelle est la durée du reconditionnement ?icon

Chez nous c'est très rapide, quelques jours en général. Nous avons un stock tampon suffisant permettant de vous founir les écrans équivalent dès que vous avez reçu votre fiche de valorisation. 

Je suis en Europe, est-il possible d'utiliser vos services ?icon

Oui, merci de nous faire parvenir un mail via le formulaire de contact pour connaitre les modalités. 

J'ai débute et je fais de volume, puis-je utiliser vos services ?icon

Chez nous pas de petit client. Nous rachetons et reconditionnons à partir d'un seul écran dans la mesure où vous êtes un professionel de la réparation. 

Je voudrais tester la qualité des prestations ?icon

Aucun problème. Notre prestation est irreprochable. Vous pouvez commencer par nous faire parvenir une petite quantité pour tester la fiabilité de Smartphone France. 

Quel sont les modes de paiement acceptés ?icon

Nous acceptons les CB visa et mastercard Françaises. Les cartes étrangères sont refusées. Pour votre sécurité nous utilisons le protocole 3D sécure dès 1€. Le CIC assure le paiement crypté et sécurisé sur notre site Internet. A aucun moment nous n'avons accès à vos coordonnées bancaire. Le paiement par virement est également possible mais rallonge les délais de traitement. 

Vendez vous des écrans ?icon

Non nous ne vendons pas d'écrans ni de pièces détachées. Nous vendons uniquement des prestations de reconditionnement. Pour pouvoir en bénéficier il faut au préalable nous faire parvenir des écrans cassés.